Video call melalui aplikasi WhatsApp telah menjadi salah satu metode komunikasi yang paling populer saat ini. Namun, ada beberapa pengguna yang mengalami masalah ketika mencoba untuk meminimalkan panggilan video mereka. Jika Anda juga mengalami hal serupa, jangan khawatir karena kami akan membahas penyebab umum mengapa video call WhatsApp tidak dapat di minimize serta memberikan solusi yang efektif untuk mengatasinya.
Salah satu penyebab umum mengapa video call WhatsApp tidak dapat di minimize adalah karena adanya masalah pada perangkat Anda. Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang tidak kompatibel dengan WhatsApp atau sistem operasi perangkat Anda yang mempengaruhi fungsi panggilan video. Selain itu, koneksi internet yang lemah atau tidak stabil juga dapat menjadi faktor yang membuat video call WhatsApp tidak dapat di minimize.
1. Periksa Kompatibilitas Aplikasi Pihak Ketiga
Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga yang terkait dengan kamera atau panggilan video, pastikan aplikasi tersebut kompatibel dengan WhatsApp. Beberapa aplikasi dapat mengganggu fungsi panggilan video dan mencegah Anda untuk meminimalkannya. Pastikan untuk memperbarui aplikasi tersebut ke versi terbaru atau mencoba untuk menonaktifkannya sementara saat melakukan panggilan video menggunakan WhatsApp.
2. Perbarui WhatsApp dan Sistem Operasi
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari WhatsApp dan sistem operasi perangkat Anda. Kadang-kadang, masalah yang terkait dengan video call WhatsApp tidak dapat di minimize dapat diperbaiki dengan melakukan pembaruan perangkat lunak. Periksa pembaruan yang tersedia untuk WhatsApp dan sistem operasi Anda, dan pastikan untuk menginstalnya jika ada.
3. Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil dapat menyebabkan video call WhatsApp tidak dapat di minimize. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau menggunakan koneksi data yang kuat saat melakukan panggilan video. Jika masalah terus berlanjut, cobalah untuk memulai ulang router atau perangkat Anda untuk mengoptimalkan koneksi internet.
4. Matikan Fitur PIP (Picture-in-Picture)
Jika Anda menggunakan perangkat Android, fitur Picture-in-Picture (PIP) mungkin menjadi penyebab video call WhatsApp tidak dapat di minimize. Fitur ini memungkinkan video call WhatsApp tetap aktif dan terlihat di latar belakang saat Anda menggunakan aplikasi lain. Untuk mematikan fitur ini, pergi ke Pengaturan> Aplikasi> WhatsApp> Izin khusus> Tampilkan di atas aplikasi lain, dan nonaktifkan fitur PIP untuk WhatsApp.
5. Bersihkan Cache WhatsApp
Selama penggunaan WhatsApp, cache yang tersimpan dapat mengganggu kinerja aplikasi. Bersihkan cache WhatsApp secara teratur untuk menghindari masalah yang terkait dengan video call yang tidak dapat di minimize. Buka Pengaturan> Aplikasi> WhatsApp> Penyimpanan dan cache> Bersihkan cache untuk membersihkan cache WhatsApp.
6. Restart Perangkat
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, cobalah untuk me-restart perangkat Anda. Restart dapat membantu mengatasi masalah kecil dan menyegarkan sistem perangkat Anda. Setelah restart, coba buka kembali WhatsApp dan lakukan panggilan video untuk melihat apakah masalah tidak bisa di minimize sudah teratasi.
7. Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika setelah mencoba semua solusi di atas masalah tetap berlanjut, sebaiknya Anda menghubungi tim dukungan WhatsApp. Mereka akan dapat memberikan panduan lebih lanjut dan solusi yang lebih spesifik sesuai dengan perangkat dan masalah yang Anda alami.
8. Periksa Perangkat Kamera
Ketika melakukan video call WhatsApp, pastikan perangkat kamera Anda berfungsi dengan baik. Jika kamera mengalami masalah atau tidak terdeteksi oleh WhatsApp, panggilan video tidak dapat di minimize. Periksa pengaturan kamera perangkat Anda dan pastikan tidak ada masalah yang terkait dengan kamera.
9. Coba Aplikasi Alternatif
Jika setelah mencoba semua solusi di atas masalah masih tidak teratasi, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi alternatif untuk melakukan panggilan video. Ada banyak aplikasi video call yang tersedia di pasar seperti Skype, Zoom, atau Google Meet yang mungkin dapat menjadi alternatif yang lebih stabil dan kompatibel dengan perangkat Anda.
10. Pastikan Perangkat Memenuhi Persyaratan Minimum
Terakhir, pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan minimum untuk menjalankan WhatsApp dengan baik. Periksa spesifikasi perangkat Anda dan pastikan memori, ruang penyimpanan, dan versi sistem operasi memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk menjalankan WhatsApp dan panggilan video dengan lancar.
Dengan mencoba solusi-solusi di atas, Anda harus dapat mengatasi masalah video call WhatsApp yang tidak dapat di minimize. Ingatlah untuk selalu memperbarui aplikasi dan sistem operasi perangkat Anda secara teratur serta menjaga koneksi internet yang stabil untuk pengalaman panggilan video yang lebih baik.