Pendahuluan
Office 2013 adalah salah satu versi populer dari paket aplikasi produktivitas Microsoft yang digunakan oleh banyak pengguna di seluruh dunia. Namun, ada beberapa masalah yang mungkin muncul saat menginstal atau menggunakan Office 2013 pada sistem operasi Windows 10. Salah satu masalah yang sering ditemui adalah konfigurasi yang terhenti atau terjebak pada tahap tertentu. Artikel ini akan memberikan solusi dan langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini.
1. Memperbarui Office 2013
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru dari Office 2013. Microsoft secara berkala merilis pembaruan dan perbaikan untuk memperbaiki masalah yang ada. Buka aplikasi Office, pergi ke menu “File” dan pilih “Account”. Klik “Update Options” dan pilih “Update Now” untuk memeriksa pembaruan terbaru.
2. Menggunakan Tool Repair Office
Jika pembaruan tidak mengatasi masalah, Anda dapat mencoba menggunakan alat perbaikan bawaan Office. Buka Control Panel di Windows 10 dan pilih “Uninstall a program” di bawah kategori “Programs”. Cari aplikasi Office 2013 dan pilih “Change”. Pilih opsi “Repair” dan ikuti petunjuk yang diberikan untuk memperbaiki instalasi Office.
3. Menonaktifkan Antivirus Sementara
Kadang-kadang, antivirus atau program keamanan lainnya dapat mengganggu proses instalasi atau konfigurasi Office 2013. Untuk mengatasi masalah ini, cobalah menonaktifkan antivirus sementara sebelum menjalankan proses konfigurasi. Pastikan untuk mengaktifkannya kembali setelah selesai.
4. Menghapus Sisa-sisa Instalasi Office Sebelumnya
Jika Anda telah menginstal versi Office sebelumnya sebelum memasang Office 2013, ada kemungkinan sisa-sisa instalasi sebelumnya dapat mengganggu proses konfigurasi. Gunakan alat penghapus Office yang tersedia dari situs web resmi Microsoft untuk menghapus sisa-sisa instalasi sebelumnya sebelum mencoba menginstal Office 2013 lagi.
5. Menjalankan Office di Mode Aman
Mode Aman memungkinkan Office untuk dijalankan dengan setelan dasar dan pengaturan minimal. Ini dapat membantu mengidentifikasi masalah dengan add-in atau pengaturan yang tidak kompatibel. Untuk menjalankan Office di Mode Aman, tekan dan tahan tombol “Ctrl” saat menjalankan aplikasi Office, seperti Word atau Excel. Jika Office berjalan dengan baik dalam Mode Aman, maka masalah kemungkinan disebabkan oleh add-in atau pengaturan yang konflik.
6. Mengubah Pengaturan Kompatibilitas
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mengubah pengaturan kompatibilitas untuk aplikasi Office 2013 dapat membantu mengatasi masalah konfigurasi yang terhenti. Klik kanan ikon aplikasi Office, seperti Word atau Excel, pilih “Properties”, lalu pilih tab “Compatibility”. Centang kotak “Run this program in compatibility mode” dan pilih versi Windows sebelumnya dalam daftar.
7. Menghapus Dan Memasang Ulang Office 2013
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus sepenuhnya Office 2013 dari sistem Anda dan menginstal ulang dari awal. Pastikan Anda memiliki kunci lisensi atau akun Office yang valid sebelum melakukan langkah ini. Gunakan alat penghapus Office dari situs web resmi Microsoft untuk menghapus Office 2013 sepenuhnya, lalu instal kembali menggunakan media instalasi yang sah.
Kesimpulan
Mengatasi masalah konfigurasi yang terhenti atau terjebak saat menggunakan Office 2013 di Windows 10 dapat menjadi tugas yang rumit. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah tersebut dan menjalankan Office dengan lancar. Jika masalah tetap berlanjut, disarankan untuk menghubungi dukungan teknis Microsoft untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.