Video call WhatsApp telah menjadi salah satu fitur yang sangat populer dalam berkomunikasi jarak jauh. Namun, ada masalah umum yang sering ditemui oleh pengguna, yaitu ketika tidak bisa meminimalkan layar saat melakukan video call. Hal ini bisa sangat mengganggu, terutama jika Anda perlu melakukan beberapa tugas sekaligus atau ingin melihat pesan atau aplikasi lainnya saat sedang melakukan panggilan video.
Dalam artikel ini, kami akan membahas mengapa video call WhatsApp tidak bisa diminimalkan dan memberikan solusi yang mungkin dapat membantu Anda mengatasi masalah ini. Kami juga akan memberikan beberapa tips penting agar video call WhatsApp berjalan dengan lancar. Mari kita mulai dengan memahami alasan mengapa hal ini terjadi.
1. Perangkat Tidak Kompatibel
Jika Anda menggunakan perangkat yang tidak kompatibel dengan fitur video call WhatsApp, Anda mungkin tidak dapat meminimalkan layar saat melakukan panggilan. Misalnya, beberapa perangkat yang lebih lama atau versi sistem operasi yang tidak didukung mungkin memiliki batasan dalam mengelola tugas multitasking seperti ini. Pastikan perangkat Anda mendukung fitur video call WhatsApp dan memiliki pembaruan sistem operasi terbaru.
2. Aplikasi WhatsApp Tidak Diperbarui
Salah satu alasan umum mengapa video call WhatsApp tidak bisa diminimalkan adalah karena aplikasi WhatsApp itu sendiri tidak diperbarui. Pembaruan terbaru sering kali mencakup perbaikan bug dan peningkatan kinerja yang dapat memperbaiki masalah seperti ini. Pastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi WhatsApp di perangkat Anda dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia di toko aplikasi resmi.
3. Masalah pada Pengaturan Perangkat
Kadang-kadang, masalah ini dapat terjadi karena ada pengaturan khusus pada perangkat Anda yang membatasi fungsi multitasking. Coba periksa pengaturan perangkat Anda dan pastikan tidak ada pembatasan atau pengaturan yang tidak disengaja yang menghentikan kemampuan Anda untuk meminimalkan layar saat melakukan video call. Anda juga dapat mencoba menghidupkan dan mematikan kembali perangkat Anda untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
4. Kualitas Jaringan yang Buruk
Jika kualitas jaringan internet Anda buruk, ini juga dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk meminimalkan layar saat melakukan video call WhatsApp. Jika koneksi internet Anda tidak stabil atau terlalu lambat, WhatsApp mungkin tidak dapat mengelola tugas multitasking dengan baik. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cepat saat menggunakan fitur video call WhatsApp.
5. Fitur Picture-in-Picture Tidak Didukung
Fitur Picture-in-Picture (PiP) memungkinkan Anda untuk meminimalkan layar video call dan melanjutkan aktivitas lain di perangkat Anda. Namun, fitur ini tidak didukung oleh semua perangkat. Jika perangkat Anda tidak mendukung fitur PiP, Anda tidak akan dapat meminimalkan layar saat melakukan video call WhatsApp. Pastikan perangkat Anda mendukung fitur ini sebelum mengharapkan kemampuan untuk meminimalkan layar saat melakukan panggilan video.
6. Tidak Mengaktifkan Fitur Pop-up WhatsApp
Fitur Pop-up WhatsApp memungkinkan Anda untuk menerima dan menjawab pesan WhatsApp tanpa meninggalkan aplikasi atau layar yang sedang Anda gunakan. Jika Anda tidak mengaktifkan fitur ini, kemungkinan besar Anda tidak akan dapat meminimalkan layar saat melakukan video call. Pastikan Anda mengaktifkan fitur Pop-up WhatsApp di pengaturan aplikasi WhatsApp Anda.
7. Terlalu Banyak Aplikasi Berjalan di Latar Belakang
Jika Anda memiliki terlalu banyak aplikasi berjalan di latar belakang perangkat Anda, ini dapat mempengaruhi kinerja video call WhatsApp. Terlalu banyak aplikasi dapat membebani sumber daya perangkat Anda dan menghambat kemampuan WhatsApp untuk menjalankan fungsi multitasking dengan baik. Tutup aplikasi yang tidak diperlukan atau restart perangkat Anda untuk membebaskan sumber daya.
8. Masalah pada Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga, seperti aplikasi perekam layar atau aplikasi pengelola tugas, dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk meminimalkan layar saat melakukan video call WhatsApp. Beberapa aplikasi ini mungkin memiliki pengaturan khusus yang membatasi fungsi multitasking. Coba matikan atau nonaktifkan sementara aplikasi pihak ketiga ini dan periksa apakah masalahnya teratasi.
9. Peringkat Baterai Rendah
Jika peringkat baterai perangkat Anda rendah, sistem operasi mungkin membatasi beberapa fitur untuk menghemat daya. Ini dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk meminimalkan layar saat melakukan video call WhatsApp. Pastikan perangkat Anda memiliki daya yang cukup atau sambungkan ke sumber daya listrik saat melakukan panggilan video untuk menghindari masalah ini.
10. Kesalahan Sistem atau Bug
Terakhir, jika masalah tidak dapat diatasi dengan solusi di atas, kemungkinan ada kesalahan sistem atau bug di aplikasi WhatsApp atau perangkat Anda. Dalam kasus ini, Anda dapat mencoba menghapus cache aplikasi WhatsApp atau menghapus dan menginstal ulang aplikasi tersebut. Jika masalah tetap ada, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan WhatsApp atau produsen perangkat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dalam kesimpulan, ada beberapa alasan mengapa video call WhatsApp tidak bisa diminimalkan. Mulai dari perangkat yang tidak kompatibel, aplikasi yang tidak diperbarui, pengaturan perangkat yang salah, kualitas jaringan yang buruk, hingga fitur yang tidak didukung. Dengan memahami penyebabnya, Anda dapat mencoba solusi yang tepat untuk mengatasi masalah ini. Pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi WhatsApp Anda dan memastikan koneksi internet yang stabil untuk pengalaman video call yang optimal.