Instagram adalah salah satu platform media sosial terpopuler di dunia saat ini. Banyak pengguna Instagram yang sangat antusias menggunakan fitur sorotan (highlight) untuk menyimpan momen penting dalam akun mereka. Namun, terkadang kita menghadapi masalah ketika sorotan Instagram tidak bisa dilihat oleh pengunjung. Artikel ini akan membahas beberapa alasan mengapa sorotan IG tidak bisa dilihat serta solusi yang dapat kita coba.
Salah satu alasan mengapa sorotan IG tidak bisa dilihat adalah karena pengaturan privasi yang salah. Pengguna Instagram memiliki opsi untuk mengatur apakah sorotan mereka dapat dilihat oleh publik atau hanya oleh pengikut mereka. Jika Anda ingin sorotan Anda dapat dilihat oleh semua orang, pastikan pengaturan privasi Anda benar. Jika sorotan Anda masih tidak bisa dilihat, ada kemungkinan permasalahan teknis atau faktor lain yang mempengaruhi.
1. Periksa Pengaturan Privasi Sorotan Anda
Pertama-tama, pastikan Anda telah mengatur pengaturan privasi sorotan Instagram Anda dengan benar. Buka aplikasi Instagram dan pergi ke profil Anda. Ketuk ikon “Sorotan” di bawah bio Anda. Sekarang, ketuk tombol “…” di kanan atas layar dan pilih “Pengaturan” dari menu yang muncul. Pastikan opsi “Privasi” diatur ke “Publik” jika Anda ingin sorotan Anda dapat dilihat oleh semua orang. Jika opsi ini sudah diatur dengan benar, lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Periksa Jaringan Internet Anda
Ketika sorotan Instagram tidak bisa dilihat, hal pertama yang perlu Anda periksa adalah koneksi internet Anda. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler yang stabil. Jika koneksi internet Anda tidak stabil, sorotan Anda mungkin tidak dapat dimuat dengan benar. Coba muat ulang aplikasi Instagram atau tahan tombol “Refresh” untuk memperbarui halaman sorotan Anda.
3. Perbarui Aplikasi Instagram Anda
Seringkali, masalah teknis pada aplikasi Instagram dapat menyebabkan sorotan tidak bisa dilihat. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Instagram di perangkat Anda. Periksa toko aplikasi Anda (Play Store untuk pengguna Android, App Store untuk pengguna iOS) dan perbarui aplikasi Instagram jika ada pembaruan yang tersedia.
4. Hapus dan Pasang Ulang Aplikasi Instagram
Jika sorotan Anda masih tidak bisa dilihat setelah mengikuti langkah-langkah di atas, cobalah menghapus aplikasi Instagram dari perangkat Anda dan pasang ulang. Terkadang, masalah teknis dapat terjadi pada aplikasi yang dapat mempengaruhi fungsionalitas sorotan. Setelah menghapus aplikasi, buka toko aplikasi Anda dan pasang kembali Instagram.
…
10. Hubungi Tim Dukungan Instagram
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi tim dukungan Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Jelaskan masalah sorotan IG yang tidak bisa dilihat dengan detail dan sertakan tangkapan layar jika diperlukan. Tim dukungan Instagram akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Dalam kesimpulan, ketika sorotan Instagram tidak bisa dilihat, ada beberapa alasan yang mungkin menjadi penyebabnya. Mulai dari pengaturan privasi yang salah hingga masalah teknis pada aplikasi Instagram. Dalam banyak kasus, masalah ini dapat diatasi dengan memeriksa dan mengatur kembali pengaturan sorotan, memperbarui aplikasi Instagram, atau menghapus dan memasang ulang aplikasi. Jika semua upaya ini tidak berhasil, selalu ada opsi untuk menghubungi tim dukungan Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Semoga artikel ini membantu Anda memahami mengapa sorotan IG tidak bisa dilihat dan memberikan solusi yang berguna untuk mengatasi masalah tersebut. Nikmati penggunaan Instagram dengan sorotan yang dapat dilihat oleh semua orang!