Pendahuluan
Selamat datang di briefing cleaning service hari ini. Dalam sesi ini, kami akan memberikan Anda materi-materi penting terkait tugas dan tanggung jawab sebagai anggota cleaning service. Kami berharap Anda dapat memperhatikan dengan baik dan mengaplikasikan pengetahuan yang diberikan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai anggota cleaning service, tugas dan tanggung jawab Anda meliputi:
- Membersihkan dan merapikan area yang ditugaskan
- Menggunakan peralatan pembersih dengan benar dan aman
- Menjaga kebersihan dan keamanan lingkungan kerja
- Melaporkan masalah atau kerusakan yang ditemukan
- Mengikuti instruksi atasan dengan baik
Peralatan dan Bahan Pembersih
Untuk menyelesaikan tugas dengan baik, Anda akan menggunakan beberapa peralatan dan bahan pembersih berikut:
- Alat penyapu dan pengki
- Alat pel lantai
- Pembersih serbaguna
- Pembersih kaca
- Pelindung diri seperti sarung tangan dan masker
Teknik Pembersihan
Ada beberapa teknik pembersihan yang perlu Anda terapkan, antara lain:
- Pembersihan basah: menggunakan air dan pembersih serbaguna untuk membersihkan permukaan yang kotor dan lengket
- Pembersihan kering: menggunakan alat penyapu dan pengki untuk menghilangkan debu dan kotoran dari permukaan
- Pembersihan kaca: menggunakan pembersih kaca dan kain bersih untuk menghasilkan permukaan kaca yang bersih dan bebas noda
Etika Kerja
Sebagai anggota cleaning service, Anda diharapkan untuk menjaga etika kerja yang baik, antara lain:
- Memiliki sikap ramah dan sopan terhadap pelanggan dan rekan kerja
- Menjaga privasi pelanggan dan tidak membocorkan informasi pribadi
- Menjaga kerahasiaan seluruh informasi yang Anda temui saat melakukan pembersihan
- Menghormati peraturan dan kebijakan perusahaan
Keselamatan Kerja
Keselamatan kerja adalah hal yang sangat penting dalam pekerjaan cleaning service. Berikut adalah beberapa langkah keselamatan yang perlu Anda perhatikan:
- Menggunakan pelindung diri seperti sarung tangan dan masker saat menggunakan bahan kimia berbahaya
- Menjaga posisi tubuh yang benar saat mengangkat barang berat
- Tidak menggunakan peralatan yang rusak atau tidak berfungsi dengan baik
- Melaporkan setiap kecelakaan atau cedera yang terjadi selama bekerja
Pengecekan Hasil Pekerjaan
Pengecekan hasil pekerjaan adalah langkah penting untuk memastikan bahwa tugas pembersihan telah dilakukan dengan baik. Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pengecekan hasil pekerjaan antara lain:
- Mengecek setiap area yang telah dibersihkan untuk memastikan tidak ada noda atau kotoran yang tertinggal
- Memastikan peralatan pembersih telah disimpan dengan rapi setelah selesai digunakan
- Melakukan tindakan perbaikan jika ditemukan area yang masih kotor atau rusak
Penutup
Dalam briefing cleaning service ini, kami telah memberikan Anda materi-materi penting terkait tugas dan tanggung jawab sebagai anggota cleaning service. Penting bagi Anda untuk mengaplikasikan pengetahuan ini dalam pekerjaan sehari-hari untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi atasan Anda. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama Anda.